Ваш аккаунт в MAX заблокирован? Дышите ровно
Злоумышленники часто выдают себя за знакомых, сотрудников банков или органов власти. Их заветная мечта — получить доступ к вашим личным данным, аккаунтам, деньгам.
Если вы понимаете, что ваш аккаунт в МАХ взломали, единственный путь — https://help.max.ru
Чтобы спасти учётную запись, сразу укажите в обращении:
Ваш номер телефона
Когда случилась блокировка
Предшествующие события (VPN, новое устройство, странный сайт)
Использовали ли вы сторонние приложения
Секрет скорости: Одно письмо с полной информацией = быстрый ответ. Спам из 10 сообщений создаст огромную очередь и увеличит время ожидания.
Какие ещё меры можно предпринять — смотрите в карточках.
