Итоги «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
С 6 по 17 июля Роспотребнадзором организовано консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
За период работы «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия» поступило 22 обращения.
Большая часть вопросов касалась:
несоблюдения условий договора на оказание платных образовательных услуг (сроков освоения образовательной программы, порядка изменения и расторжения договора);
правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения.
По 2 обращениям граждан специалистами оказана помощь в подготовке проектов претензий.
