Что делать, если аккаунт в МАКС взломан

Что делать, если аккаунт в МАКС взломан

1 Завершите все активные сеансы

Войдите в свою учётную запись и в настройках безопасности завершите все активные сеансы, кроме текущего

2 Установите пароль для входа (облачный пароль)

Зайдите в настройки безопасности и включите Пароль для входа это двухфакторная защита в МАКС. Теперь вход будет производиться в два этапа: код из СМС/бота + пароль

3 Проверьте доверенные устройства и контактные данные

Удалите из списка все незнакомые устройства и убедитесь, что телефон и почта, привязанные к аккаунту, ваши

4 Обновите пароли на других сервисах

Если использовали тот же пароль (например, облачный) где-то ещё смените его и на других ресурсах

5 Если при входе появляется ошибка Пользователь удалён или заблокирован аккаунт, скорее всего, захвачен полностью. В этом случае:

сообщите максимальному числу знакомых о взломе, чтобы предупредить их о возможных мошеннических сообщениях от вашего имени

напишите в поддержку МАКС: https://help.max.ru/