В Хакасии составили протоколы на директоров управляющих компаний за нарушение сроков ответов на обращения жителей

В Хакасии составили протоколы на директоров управляющих компаний за нарушение сроков ответов на обращения жителей

Отделом лицензирования и контроля департамента жилищного надзора МинЖКХ Хакасии в сентябре выявлены систематические нарушения управляющими организациями сроков предоставления ответов на обращения граждан. Сроки ответа на обращения граждан установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (постановление Правительства РФ от 15.05.2013 416) и составляют от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от характера обращения. Соблюдение этих сроков лицензионное требование.

В период с 23 по 25 сентября 2026 года составлено три административных протокола в отношении директоров управляющих организаций:

23 сентября по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ (нарушение правил управления многоквартирными домами). Нарушение выразилось в непредоставлении ответа собственнику в установленный срок.

25 сентября два протокола по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований). Основание несоблюдение сроков рассмотрения обращений собственников.

Размер санкций:

ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ: для должностных лиц штраф от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация до 3 лет; для юридических лиц штраф от 150 до 250 тыс. рублей.

ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ: для должностных лиц штраф от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация до 3 лет; для юридических лиц штраф от 250 до 300 тыс. рублей.

Департамент жилищного надзора напоминает руководителям УК: своевременный и полный ответ на обращение собственника это не формальность, а прямая обязанность, установленная законом. Нарушение сроков одно из самых распространённых нарушений лицензионных требований, и оно влечёт серьёзные последствия от крупных штрафов до дисквалификации.

Систематическое невыполнение управляющей организацией своих обязанностей может стать основанием для обращения в суд с заявлением об аннулировании лицензии.

#МинЖКХ19 #Хакасия #ЖилищныйНадзор #ЛицензионныеТребования