Жители Хакасии могут закрыть больничный онлайн
Новая возможность появилась в чат-боте «Запись к врачу в Хакасии» в национальном мессенджере «Макс». Чтобы закрыть больничный дистанционно, без визита к врачу, для пациентов республики теперь доступна опция «Онлайн-консультация». Достаточно иметь под рукой смартфон или компьютер, установить приложение «Макс» и один раз авторизоваться в чат-боте «Запись к врачу в Хакасии».
Чтобы самостоятельно записаться на онлайн-консультацию, необходимо:
запустить чат-бот «Запись к врачу в Хакасии», ознакомиться с условиями предоставления услуги и принять их;
авторизоваться через ЕСИА;
в меню выбрать пункт «Онлайн-консультация» и указать одну из доступных целей обращения (закрытие больничного листа, корректировка лечения, корректировка диагноза, другое);
последовательно выбрать профиль врача-консультанта, медицинскую организацию, конкретного специалиста, а затем доступные дату и время для проведения консультации;
подтвердить запись.
За 15 минут до начала консультации в «Макс» автоматически будет создан чат с пациентом и врачом, в котором можно будет отправлять текстовые сообщения, прикреплять файлы, а также связаться посредством аудио- или видеозвонка.
По итогам онлайн-консультации врач формирует электронный протокол в медицинской информационной системе. Документ подписывается электронной подписью врача и регистрируется в соответствии с установленным порядком.
Система обеспечивает многоступенчатое информирование, что снижает риск пропуска приёма. Пациент получает напоминания о записи за 1 календарный день, за 1 час и за 15 минут до консультации. Важно, что этот порядок уведомлений действует как для записей, инициированных пациентом, так и для случаев, когда консультацию назначает врач.
Ещё одно важное преимущество нового сервиса — возможность записи детей на онлайн-консультацию.
