Сегодня, в день защиты прав потребителей, ставится акцент на важные изменения в российском законодательстве, которые вступили в силу с 1 марта. Новый Закон «О защите прав потребителей» призван улучшить защиту прав граждан, улучшая выбор безопасных товаров и услуг в повседневной жизни.
Обязательные вывески на русском языке
Одна из главных новаций — введение статьи 10.1, которая обязывает использовать русский язык для нерекламной информации. Это значит, что вся публичная информация (вывески, указатели и информационные таблички) должна быть представлена на русском языке, являющемся государственным в России.
Основные моменты:
- Все публичные материалы для потребителей, такие как вывески и таблички, должны быть на русском языке.
- В регионах с компактным проживанием народов возможно добавление языков республик, например, татарского в Татарстане.
Важно отметить, что новые правила не затрагивают фирменные наименования и товарные знаки. Если на вывесках используется иностранный язык, он должен следовать после русского и быть равнозначно оформлен.
Несоблюдение новых требований может повлечь за собой штрафы: на должностных лиц — от 500 до 1000 рублей, а на юридических лиц — от 5000 до 10000 рублей.
Платежи с отвязанных карт
Новая статья 16.1 вводит критически важные изменения, касающиеся периодических платежей. Теперь исполнители не имеют права списывать средства с ранее сохраненных карт, если потребитель выразил отказ от их использования. Компании обязаны предоставлять удобные способы для передачи таких отказов, включая электронную форму.
Эта мера касается всех услуг, основанных на абонентских договорах, таких как подписки на онлайн-кинотеатры и облачные хранилища. Принятые изменения логично дополняют уже существующие требования о предварительных уведомлениях о предстоящих платежах.
Более подробную информацию об изменениях и нововведениях законодательства в этом году можно найти в других статьях на нашем сайте.
